特價↘221$好主管得學會罵人2：現在的部屬不能罵，你該怎麼辦？現在下殺只要221 元。
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內容簡介：
主管一定得學會罵人，因為有的部屬會蠻幹、有的想軟爛。
但是，被罵了後真的會變強的人，只占10%，
剩下那不能罵的90%，該拿他怎麼辦？
勸退、撤換、資遣，再找？未必比眼前這個好。
日本領導力開發專家、曾幫助3萬名主管創造驚人團隊績效的企管顧問小倉廣，
分析出一套針對「不能罵的部屬」的獨特帶領訣竅：
◎哪些部屬不能罵？你測試一次就知道：
．這些人的自信多半等別人給，所以一句負評他們就崩潰，往往又愛形容自己有多行
．他們只和同類互動，不會面對不同：因為網路社群多半吸引同好，聽不到異己。
．往往，不能罵的部屬的父母自己就欠督導：這是少子化和小家庭的後遺症，常態。
．還有哪些特徵，可以讓你一試便知「這部屬不能罵」呢………
◎管理學上教的，用在他們身上全失效：
．明知做不到，你還硬要他設目標，當然逼瘋他；另外，愈盯缺點，他會愈「走經」；
．你越努力詳細指導，他就不會自己動腦，還反怪你沒教好。
．你的「鼓勵」反而把他推入深淵：因為讚美沒說好，他聽起來和指責一樣刺耳。
．目標管理？典範移轉？激勵理論……，教授，你真的帶過部屬嗎？
◎既然這樣，該怎麼辦？你得有同感，但不必有辦法：
．只要他過程夠努力，就不要用力批評結果；過程「做對」、結果「不作對」
．他的意見，你可以不接受、不贊同，但一定要認同；但對牢騷不能有同感。
．你的示範，影響力比你想像得大：但一、兩次就好，要放手讓他自己思考。
．「同感」這一招，用在「親人」「朋友」身上，一樣很適用……
◎多談你的失敗少談成功，你才會是他學習對象
．你的失敗經驗，會帶給部屬勇氣，所以，自爆缺點比老提當年勇有用
．多數主管都「指導」錯了：你讓他覺得在砌磚？還是在蓋房？
．要求部屬生活得規律，因為這能打敗任何挫敗
◎最後，帶到不能罵的部屬，最需要打氣的是你自己：所以在你療癒部屬前，你要如何先療癒自己呢？
好主管，就是從蠻幹到爛軟的各種人你都能領導，並帶出他的做事效率。
面對不能罵的部屬，若能換個方式卻達到罵人效果，他們會更尊敬你。
【各界推薦】
臧聲遠（《Career》雜誌總編輯）
丁菱娟（世紀奧美公關創辦人暨總顧問）序跋：
能力都不差，只是內心很脆弱
在每一場主管研討會結束前的開放問答時間裡，一定會有人舉手問我這個問題：「請問我該怎麼帶不能罵的部屬呢？」
不能罵的部屬有很多種類型，最明顯的就是罹患憂鬱症等精神疾病的人，或是曾經罹患精神疾病的人。到底主管該怎麼帶這種部屬？這是讓人最頭痛的問題。
但是，所謂不能罵的部屬，不是只有上述這兩種類型的人而已。有些人雖然沒有顯著症狀，卻總是苦著一張臉，而且動不動就心情沮喪、身體機能失調，這些人雖然沒有罹患精神疾病，卻是心理素質脆弱的部屬，他們可能各自具備某些能力，但就是無法承受工作上的不順、失敗等小挫折，常常因此心情沮喪、抑鬱寡歡，而且主管一罵，表現更差。
在過去高度經濟成長的時代裡，主管普遍認為，不需要特別顧慮內心脆弱的部屬，於是毫無顧忌地嚴厲要求，直到他們病倒為止，從沒想過調整自己的管理方式。
但這種做法已經行不通了。因為，現在每年自殺的人超過三萬人，職場上的工作壓力是自殺主因之一，因此，企業過去的嚴厲管教方式，開始備受指責；再加上被認定為職災的自殺案例愈來愈多，以至於現在的主管必須開始認真思考，該如何對待不能罵的員工。（按：根據勞委會統計，台灣職場精神疾病引發的職業病申請案，也有增加趨勢。二○一二年，台塑六輕二廠一名三十多歲員工，因為工作壓力過大自殺，被正式認定為職業病。此後，因工作壓力自殺的案例，可被認定為職業病。）
儘管主管明白，有必要採取不同的管理方式，卻不知道從何做起，公司也沒提供建議，因此每位來參加主管課程的人，才會向我這位外來講師尋求協助，紛紛提出相同的問題。
我想，實際罹患精神病的人，畢竟是少數，也需要專業的醫師見解，本書將針對未罹患精神疾病、但心理素質非常脆弱—就是不能罵的部屬，主管可以用什麼方式來領導他們。
我在本書的寫作上，受到阿德勒個體心理學派的老師—心理諮詢顧問兼Human Guild 公司的代表岩井俊憲先生的大力協助。
岩井先生不只為我驗證心理學相關知識，也為本書的寫作架構提供參考。
在此，我想對他表達由衷的感謝之意。
我衷心希望我和岩井先生的建議，都能對各位有所幫助。希望主管能減輕煩惱，部屬能變得更堅強，然後部屬、主管和公司能齊心協力，創造三贏。
目錄：
推薦文：笨部屬？可能是被你罵出來的 文/丁菱娟
前言：能力都不差，只是內心很脆弱
序章：罵了會變強的人，只佔一○％
主管一大聲，他腦袋就空白……
不能罵的部屬特徵是……
頂嘴和訐譙，也是受挫的反應
罵了會變強的人，只佔一○％！
媽寶，不是現在才有
第1章：哪些部屬不能罵？測試一次就知道
我是頂尖業務，卻是無能主管
自信等別人給，一句負評就崩潰
「鼓勵」的話，反而把他推入深淵
老說自己有多行，這種人沒自信
千錯萬錯，都是別人的錯
自己沒自信，還害人沒自信
看人只看優點，是最大盲點
認同自己，不需要外在條件
自我辯解和自我吹噓一樣，惹人厭
精神幼稚的成人，怎麼養出來的？
原來父母親也「欠督導」
只和同類互動，不會面對「不同」
運動社團，能使心理素質變強
「指示不夠明確」，誰害誰無能？
「你發揮，我負責」，寵壞部屬
第2章：管理學課堂教我的，用在他們身上全失效
明知他做不到，硬要他設目標
真正使他進步的「要求」，要這樣
別讓他覺得「再怎麼努力都沒用」
你愈盯他缺點，他愈「走經」
你會不打麻醉就動手術嗎？
先認同過程，再要求結果
你詳細指導，他就不會自己動腦
你掏心掏肺，他看成自吹自擂
讚美沒說好，他聽起來一樣刺耳
你得改用平等對話的語言
第3章：有同感不必有辦法，過程做對、結果不作對
你的指導，他視為指責
不能要求一百分，目標要如何達成？
你可以不接受、不贊同，但一定要認同
要你「有同感」，不是要你想辦法
但是，對牢騷不能有同感
肯定現狀，再加上二○％為目標
過程夠努力，就不必用力批評結果
努力把過程做對，不必和結果作對
你的示範，影響力比你想像得大
第4章：多談你的失敗少談成功，你才會是他學習對象
你的失敗經驗，可以帶給部屬勇氣
自爆缺點比當年勇有用
正正當當的失敗，就不該處罰
大多數的主管都「指導」錯了
你讓他覺得在砌磚？還是在蓋房？
最糟的失敗，最棒的學習
示範一、兩次就好，放手讓他自己思考
小小成功會給他信心，大成功不會
先恢復生活規律，能打敗任何挫敗
嘴巴長在別人身上，我如何做到不在意
第5章：帶到不能罵的部屬，最需要打氣的是自己
萬一主管自己也容易低潮……
改變觀念之後，我花十年改變行為
我痛批部屬打瞌睡，結果自己睡著了
療癒部屬，同時療癒了自己
很氣部屬的時候，先原諒自己
後記激勵他，其實激勵了自己
Yahoo:會員優惠多，不定期的84折，商品品牌齊全
Yahoo:連長年為電腦端網友最愛光臨的購物網站，2017平均單月256萬不重複造訪人次。
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教育部在4月27日退回台大聘任管中閔為新校長案，要求台大重啟遴選，而台大則於5月12日召開臨時校務會議，建請教育部盡速發聘給管中閔，否則將提出行政救濟。如此看來，台大決定要跟教育部槓上，而台大恐怕將會較長時間沒有正式的校長。這場選舉風波必然影響到整個學術界，甚至政治和經濟的走勢。
回顧這場台灣最高學府的校長選舉，拔管派以獨董事件、論文案、赴中國的活動等「行政瑕疵」和「適法疑慮」為由退回選舉結果，挺管派則以「大學自主」來反對教育部的行政決定。客觀地來看，雙方都有說得通的理由和依據，但明顯地都無法站在法律的制高點，給出任何「一刀斃命」的論點，才會令此爭議持續不斷。關於拔管案，明眼人都看得出這是一起政治事件。政治問題要用政治手段來解決，否則僵局將遲遲無法突破，這對台灣未來的發展必然是件壞事。
台大12日召開臨時校務會議，反管學生到場抗議遭校警制止。（顏麟宇攝）
當企業要進行精簡人事和削減成本時，通常會找來一個「劊子手」來執行砍人、砍錢的工作，而在工作完成之後，這位「劊子手」往往也會遭人怨恨，因此高層就會順勢「砍掉」他，讓他「功成身退」，以便撫平員工們的不滿情緒。然而，當「劊子手」無力勝任或是手腳不夠俐落的時候，企業更該果斷地請他離開，同時執行另一項可行的策略。拔管、挺管的角力已經延續多時而且看似難以收拾，此時，政府也該構思「各退一步」的妥協方案，並且請走不得人心的「劊子手」。拔管案的發展使得台灣內部的對立更加尖銳，蔡英文總統一句「尊重教育部的決定」不但無法平息風波，反倒是推波助瀾。蔡總統曾在當選時說「團結壯大國家並一致對外」，而現在蔡政府能做的便是令這件「一念之間」的拔管案盡快落幕，方能團結國家。
美國總統川普在「通俄門」、操弄選舉、性騷擾案等事件後仍然就任美國總統，並致力於他心中「讓美國再次偉大」的政策。與此同時，他尚未擺脫官司的陰影與特別檢察官穆勒的追查。雖說美國總統與台大校長選舉難以相提並論，但此種政治運作的邏輯可做為拔管、挺管之外的另一選擇，也就是「試管」。
在台大校務會議建請教育部盡速發聘給管中閔之際，此時便是蔡政府找台階下的最好時機。蔡政府應該接受此項決議，滿足人民以及學術界對於大學自主的期望，同時著重由司法機關來調查管中閔適法性的問題，也就是先試著讓管中閔擔任台大校長，等到將來假使判決確定時再來拔管，這樣才是名正言順、減少爭議的處理方式。當初管中閔當選校長時，蔡政府第一時間決定卡管，其中一項原因便是擔心藍營人士掌握台大，但如今引發極大爭議之後，蔡政府就該退而求其次，以「試管」來平息紛爭，用司法來給管中閔套上緊箍圈，發揮另一種心照不宣的影響力。
台大代理校長郭大維12日出席主持台大臨時校務會議。（顏麟宇攝）
政治問題要用政治思維來考量！管中閔案適逢選舉年，民進黨必然還有選舉上的顧慮。既然有選舉上的顧慮，民進黨政府更該以「試管」降低此項議題對於年底選舉的負面效應，甚至做為轉守為攻的契機。正所謂「窮寇莫追」，國民黨在近年的選舉已經兵敗如山倒，黨產又被狂追，一群「窮寇」像散沙般到處亂竄，但拔管案卻令他們重新凝聚，找到施力點反擊。「試管」則是能夠適時瓦解國民黨的戰力，避免此項議題成為選戰的焦點。此外，白色力量以及年輕族群在選戰中逐漸興起，民進黨不應再次挑起藍綠矛盾，反該拋棄意識形態的鬥爭，專注於民生和經濟議題，以便爭取中間選民的支持，而「試管」便是一種開展思維轉變的起點。
平心而論，遊走在產官學界的知名人士難免都有些許瑕疵，若是純粹只以道德標準來做人選的考量，最終的台大校長恐怕是個平庸的「聖人」，而不是帶領最高學府走在時代尖端的「能人」。當然，這位「能人」如果確實違背法令的話，也不該以「大學自主」或其他理由來做護航。拔管可以說是「一念之間」的政治決定，「試管」則是「回歸法律」的政治智慧。在衝突仍可控制的情況下，蔡政府應該好好地把握時機，發揮撥亂反正的政治智慧！（推薦閱讀：林志忠觀點：台大校長遴選爭議中的幾個盲點）
＊作者為財經作家，作品有《當債券連結國家命運：從債券投資原理看懂全球財經大事件》、《肯恩斯城邦：穿越時空的經濟學之旅》，曾任職美林私人銀行，擔任首席副總裁。
以下內文出自: https://tw.news.yahoo.com/%E6%9E%97%E7%9D%BF%E5%A5%87%E8%A7%80%E9%BB%9E-%E6%8B%94%E7%AE%A1-%E6%8C%BA
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